Polityka prywatności

 

Ostatnia aktualizacja: 4 maj 2026

 

Fibriya.pl prowadzi ten sklep oraz tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu jako klientom indywidualne doświadczenie zakupowe („Usługi”). Fibriya.pl działa w oparciu o Shopify, dzięki czemu możemy świadczyć Państwu Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy lub udostępniamy dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo stronę internetową, korzystają z niej, dokonują zakupu lub innej transakcji z wykorzystaniem Usług albo komunikują się z nami w inny sposób. Jeśli wystąpi sprzeczność między naszym regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i udostępniania Państwa danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

 

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług i uzyskując do niej dostęp, potwierdzają Państwo, że przeczytali niniejszą Politykę prywatności i zgadzają się na gromadzenie, wykorzystywanie oraz udostępnianie swoich danych zgodnie z opisem zawartym w tej Polityce prywatności.

 

Jakie dane osobowe gromadzimy lub przetwarzamy?

 

Gdy używamy pojęcia „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Państwa lub inną osobę albo mogą być bezpośrednio z Państwem powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że identyfikacja albo przypisanie ich do Państwa osoby nie jest możliwe. W zależności od sposobu korzystania z Usług, Państwa miejsca zamieszkania oraz tego, co dopuszcza lub nakazuje obowiązujące prawo, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych osobowych:

 

   
• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
   
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności oraz inne dane dotyczące płatności.
   
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, konfiguracje i ustawienia.
   
• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które Państwo oglądają, dodają do koszyka, zapisują na liście życzeń lub kupują, zwracają, wymieniają albo anulują, a także historia wcześniejszych transakcji.
   
• Komunikacja z nami, w tym informacje przekazywane podczas kontaktu z nami, na przykład przy wysyłaniu zapytania do obsługi klienta.
   
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
   
• Informacje o użytkowaniu, w tym informacje o Państwa interakcji z Usługami, również o tym, w jaki sposób i kiedy korzystają Państwo z Usług lub je przeglądają.
 

 

Źródła danych osobowych

 

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

 

   
• Bezpośrednio od Państwa, między innymi wtedy, gdy tworzą Państwo konto, uzyskują dostęp do Usług lub z nich korzystają, komunikują się z nami albo w inny sposób przekazują nam swoje dane osobowe.
   
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, między innymi z Państwa urządzenia, podczas korzystania z naszych produktów lub Usług albo odwiedzania naszej strony internetowej, a także poprzez wykorzystywanie plików cookie i podobnych technologii.
   
• Od naszych usługodawców, między innymi wtedy, gdy zlecamy im aktywowanie określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu.
   
• Od naszych partnerów i innych podmiotów zewnętrznych
 

 

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe?

 

W zależności od sposobu, w jaki wchodzą Państwo z nami w interakcję lub z których Usług Państwo korzystają, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

 

   
• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby świadczyć Usługi. Obejmuje to między innymi realizację naszej umowy z Państwem, przetwarzanie płatności, realizację zamówień, zapisywanie Państwa konfiguracji oraz produktów, którymi są Państwo zainteresowani, wysyłanie powiadomień związanych z kontem, tworzenie, utrzymywanie i inne zarządzanie kontem, organizowanie wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian, umożliwienie wystawiania opinii oraz tworzenie indywidualnego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez rekomendowanie produktów na podstawie Państwa zakupów. Może to również obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowywania i ulepszania Usług.
   
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład w celu wysyłania wiadomości marketingowych i reklamowych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz wyświetlania Państwu online reklam produktów lub usług w ramach Usług albo na innych stronach internetowych, również na podstawie produktów, które wcześniej Państwo kupili lub dodali do koszyka, a także innych działań związanych z Usługami.
   
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby uwierzytelniać konto, zapewnić bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać, badać lub podejmować działania wobec możliwych działań oszukańczych, nielegalnych, niebezpiecznych lub szkodliwych, chronić bezpieczeństwo publiczne oraz dbać o bezpieczeństwo naszych Usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrować konto, są Państwo odpowiedzialni za ochronę danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać innym osobom nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
   
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewnić obsługę klienta i skuteczne świadczenie Usług, terminowo odpowiadać na zapytania oraz utrzymywać naszą relację biznesową z Państwem.
   
• Powody prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub reagować na zgodne z prawem procedury, w tym zapytania organów ścigania lub organów nadzorczych, prowadzić dochodzenia cywilne, potencjalne lub rzeczywiste spory prawne albo inne postępowania kontradyktoryjne lub w nich uczestniczyć, a także badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub zasad oraz egzekwować te warunki i zasady.
 

 

Jak udostępniamy dane osobowe?

 

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Państwa dane osobowe podmiotom zewnętrznym w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

 

   
• W przypadku Shopify są to dostawcy i inne podmioty zewnętrzne, które świadczą Usługi w naszym imieniu, na przykład zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka.
   
• Udostępniamy dane osobowe partnerom biznesowym i marketingowym, którzy świadczą dla Państwa usługi marketingowe i wyświetlają Państwu reklamy. Korzystamy na przykład z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę przy użyciu usług podmiotów zewnętrznych, opartą na Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Państwa dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od Państwa miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo polecić nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Państwu w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i działań marketingowych na podstawie Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych.
   
• Gdy poproszą nas Państwo o udostępnienie określonych informacji podmiotom zewnętrznym lub w inny sposób wyrażą na to zgodę, na przykład w celu dostarczenia Państwu produktów albo podczas korzystania z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
   
• Udostępniamy dane osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym lub w inny sposób w ramach naszej grupy przedsiębiorstw.
   
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych, w tym w odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania, w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
 

 

Relacja z Shopify

 

Usługi są hostowane przez Shopify, przy czym Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług oraz korzystania z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi. Dane przekazywane przez Państwa do Usług są udostępniane Shopify oraz podmiotom zewnętrznym, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Państwa. Aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy ponadto z określonych zaawansowanych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje z Państwa interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz Shopify. Aby udostępnić te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w związku z Państwa interakcjami z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Państwa żądania dotyczące wykonywania praw związanych z wykorzystywaniem Państwa danych osobowych do tych celów. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa Państwu przysługują, znajduje się w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo skorzystać z określonych praw dotyczących wskazanych tutaj danych osobowych za pośrednictwem portalu prywatności Shopify.

 

Strony internetowe i linki podmiotów zewnętrznych

 

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty zewnętrzne. Jeśli korzystają Państwo z linków prowadzących do stron, które nie są stronami powiązanymi z nami lub nie są przez nas kontrolowane, należy zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje udostępniane przez Państwa w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje przekazywane na platformach społecznościowych podmiotów zewnętrznych, mogą być widoczne także dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform zewnętrznych, bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot zewnętrzny. Umieszczenie przez nas takich linków nie oznacza, że popieramy treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w Usługach.

 

Dane dzieci

 

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci, które w Państwa kraju nie osiągnęły jeszcze pełnoletności. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać usunięcia tych danych. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” dane osobowe osób poniżej 16. roku życia, zgodnie z definicją tych pojęć w obowiązującym prawie.

 

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa danych

 

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do obejścia, dlatego nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą być narażone na ryzyko podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

 

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników. Obejmuje to na przykład kwestię, czy potrzebujemy danych do zarządzania Państwa kontem, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów albo egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

 

Państwa prawa i możliwości

 

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z niżej wymienionych praw dotyczących Państwa danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Państwa żądanie w zakresie dozwolonym przez prawo.

 

   
• Prawo dostępu do danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać wglądu w dane osobowe, które przechowujemy na Państwa temat.
   
• Prawo do usunięcia danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać od nas usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
   
• Prawo do sprostowania danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać od nas poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
   
• Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, oraz zażądać, abyśmy w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami przekazali je podmiotowi zewnętrznemu.
   
• Zarządzanie ustawieniami komunikacji. Możemy wysyłać Państwu wiadomości e-mail o charakterze reklamowym. Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości, korzystając z opcji wypisania się zawartej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli się Państwo na to zdecydują, nadal możemy wysyłać wiadomości e-mail, które nie mają charakteru reklamowego, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.
 

   

Mogą Państwo wykonywać te prawa, jeśli zostało to odpowiednio wskazane w Usługach, albo kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa Państwu przysługują, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, znajduje się pod adresem https://privacy.shopify.com/en.

 

Wykonywanie tych praw nie wiąże się dla Państwa z żadnymi negatywnymi konsekwencjami. Jeśli obowiązujące prawo na to pozwala lub tego wymaga, przed przetworzeniem Państwa żądania możemy być zobowiązani do zweryfikowania Państwa tożsamości. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć pełnomocnika, który będzie składał w Państwa imieniu żądania dotyczące wykonywania praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie od przedstawiciela, będziemy wymagać od niego dowodu, że został upoważniony do działania w Państwa imieniu. Może być przy tym konieczne, aby potwierdzili Państwo swoją tożsamość bezpośrednio wobec nas. Odpowiemy na Państwa żądanie niezwłocznie, w zakresie przewidzianym przez obowiązujące prawo.

 

Skargi

 

Jeśli mają Państwo skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od Państwa miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej, albo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego dostępna jest lista właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych. Jeśli chcą Państwo ją sprawdzić, mogą Państwo zrobić to tutaj.

 

Przekazywanie danych za granicę

 

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem, w którym znajduje się Państwa miejsce zamieszkania.

 

Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że przekazanie danych następuje do kraju, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

 

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

 

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, na przykład w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach albo z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, odpowiednio zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy informacje wymagane przez obowiązujące prawo.

 

Kontakt

 

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony danych lub niniejszej Polityki prywatności, albo jeśli chcą Państwo skorzystać z jednego z przysługujących praw, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem , e-mailowo pod adresem info@fibriya.de lub pocztą na adres Nagy Lajos Király útja 125. 3. em. 11., Budapest, 1149, HU. W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.