Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia,

• w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towaru,
• lub, w przypadku zamówienia kilku towarów dostarczanych oddzielnie, od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:

Fittpiac Kft.
Nagy Lajos Király útja 125.
3. piętro, lokal 11
1149 Budapeszt
Węgry
E-mail: info@fibriya.de

za pomocą jednoznacznego oświadczenia, na przykład e-mailem, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Zgłoszenie zwrotu można również rozpocząć za pośrednictwem konta klienta: https://account.fibriya.de

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty standardowej dostawy. Wyjątkiem są dodatkowe koszty wynikające z wybrania przez Państwa innego sposobu dostawy niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas.

Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymamy zwracany towar z powrotem, lub od dnia, w którym dostarczą nam Państwo dowód jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego środka płatniczego, jaki został użyty przez Państwa w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej. W żadnym przypadku nie zostaną Państwu naliczone żadne opłaty z tytułu tego zwrotu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot towaru

Mają Państwo obowiązek odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym przypadku najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo towar przed upływem czternastu dni.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Po odstąpieniu od umowy prosimy o odesłanie towaru na następujący adres:

Fittpiac Kft.
Nagy Lajos Király útja 125.
3. piętro, lokal 11
1149 Budapeszt
Węgry

Nie oferujemy bezpośredniej wymiany. Jeśli chcą Państwo otrzymać inny produkt, prosimy o odesłanie pierwotnego towaru, a następnie złożenie nowego zamówienia.

Odpowiadają Państwo za ewentualne zmniejszenie wartości towaru tylko wtedy, gdy wynika ono z obchodzenia się z towarem w sposób inny niż konieczny do sprawdzenia jego charakteru, właściwości i funkcjonowania.

Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

• o dostawę towarów, które mogą szybko się zepsuć lub których termin przydatności do użycia szybko upływa,
• o dostawę zapieczętowanych towarów, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeśli ich zapieczętowanie zostało usunięte po dostawie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, mogą Państwo poinformować nas o tym e-mailem lub rozpocząć zgłoszenie zwrotu za pośrednictwem konta klienta: https://account.fibriya.de

Wyślij odstąpienie od umowy e-mailem

Alternatywnie mogą Państwo użyć poniższego tekstu i przesłać go do nas e-mailem lub pocztą:

Niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie umowy dotyczącej zakupu następujących towarów:

• Numer zamówienia:
• Zamówiono dnia:
• Otrzymano dnia:
• Imię i nazwisko:
• Adres:
• Data: