Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia,

• w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:

Fittpiac Kft.
Nagy Lajos Király útja 125.
3. em. 11.
1149 Budapeszt
Węgry
E-mail: info@fibriya.de

za pomocą jednoznacznego oświadczenia, na przykład e-mailem, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Państwa innego sposobu dostawy niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas, niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego środka płatniczego, jaki został użyty przez Państwa w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej. W żadnym przypadku nie zostaną Państwu naliczone żadne opłaty z tytułu tego zwrotu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Mają Państwo obowiązek odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym przypadku najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo towary przed upływem czternastu dni.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadają Państwo za ewentualne zmniejszenie wartości towarów tylko wtedy, gdy wynika ono z obchodzenia się z towarami w sposób inny niż konieczny do sprawdzenia ich charakteru, właściwości i funkcjonowania.

Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

• o dostawę towarów, które mogą szybko się zepsuć lub których termin przydatności do użycia szybko upływa,
• o dostawę zapieczętowanych towarów, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeśli ich zapieczętowanie zostało usunięte po dostawie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, mogą Państwo po prostu poinformować nas o tym e-mailem.

Wyślij odstąpienie od umowy e-mailem

Alternatywnie mogą Państwo użyć poniższego tekstu i przesłać go do nas e-mailem lub pocztą:

Niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie umowy dotyczącej zakupu następujących towarów:

• Numer zamówienia:
• Zamówiono dnia:
• Imię i nazwisko:
• Adres:
• Data:

Zwroty

Po odstąpieniu od umowy prosimy o odesłanie towaru do nas w ciągu 14 dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi klient.

Nie oferujemy bezpośredniej wymiany. Jeśli chcą Państwo otrzymać inny artykuł, prosimy o odesłanie pierwotnego artykułu, a następnie złożenie nowego zamówienia.

Jeśli chcą Państwo zgłosić zwrot, prosimy napisać do nas na adres info@fibriya.de.